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概述

售后扫码报修系统是一款基于thinkphp+fastadmin+uniapp开发的售后扫码报修小程序系统。

一、功能特性

1、产品管理

2、支持后台添加商品分类、商品单位，录入商品信息等功能

3、客户管理

    1）客户基本信息管理

    2）一键批量生成产品唯一码

4、工程师管理

    可设置工程师负责不同产品、客户的售后服务

5、技术资料管理

    1）支持技术视频上传、在线播放

    2）支持多种技术资料格式在线浏览（如pdf，doc,xls等）

    3）工程师可在小程序上传技术资料和相关技术视频

6、维修管理

    1）支持客户报修，工程师接收到工单维修提交维修报告

    2）新工单小程序提醒工程师维修，维修好之后提醒客户验收并签名

    3）一键扫码报修、维修。

7、自动区分工程师和客户，让流程更简单，更容易落地执行。